Задолженность по кредитной карте МТС: что делать, чтобы закрыть карту

У каждого человека может быть масса причин, чтобы не пользоваться кредитной картой. Несмотря на то, что у данного кредитного продукта достаточно большое количество сторонников, есть и те, кто либо никогда не прибегал к услугам кредитки, либо же по каким-то причинам решил прекратить ее использование. К сожалению, привычка большинства наших сограждан не прочитывать внимательно все пункты договора, подписываемого в том числе и при выдаче кредитной карты, может сыграть злую шутку: однажды клиент узнает, что он должен заплатить банку определенную сумму, не смотря на то, что уже давно не использовал его продукт. Почему же так происходит?

Закрыть или заблокировать

Сразу хотелось бы разделить эти два понятия, поскольку они подразумевают отличающиеся друг от друга процессы. Заблокированная карта остается закреплена за пользователем, на ней сохранена сумма как собственных средств, если таковые имелись, так и одолженных у банка и подлежащих возврату. Процедура блокировки чаще всего временна и подразумевает возобновление использования карты.

Закрыть карту – это прекратить все транзакции по ней, без права восстановления таковых. Процедура закрытия карты имеет несколько особенностей, которые обязательно нужно учитывать клиентам. Для того, чтобы прекратить пользоваться активированной кредитной картой и не остаться при этом должным банку, нужно ее именно закрыть, а не положить в дальний ящик, выбросить и т.п.

Почему клиенты закрывают карты

Как показывает практика, желание закрыть кредитную карту появляется у клиентов в двух случаях:

  • Нежелание пользоваться кредиткой в принципе. Существует определенная категория лиц, которым достаточно сложно распоряжаться имеющимися в их руках финансами. Деньги тратятся бездумно, и при необходимости оказывается, что на руках нет требующейся суммы. Такая категория клиентов банка считает кредитки злом: деньги с карты очень легко снять/потратить, а вот с возвратом начинаются проблемы.
  • Изменение условий обслуживания карты. Если потенциальный владелец кредитной карты оформляет ее не просто так, а с целью активного использования, вполне закономерно, что он изучит те условия, которые предлагает ему банк. Если человека все устраивает – карта оформляется. Однако через какой-то промежуток времени банк уведомляет об изменении того или иного условия. В этом случае клиент может задуматься, как закрыть кредитную карту МТС банка или любого другого.

Что бы ни руководило человеком, решившим перестать использовать кредитную карту, он должен понимать, что закрывать ее следует правильно.

Онлайн-заявка на открытие карты

С чего начать

Внимательно перечитайте договор, прилагающийся к вашей кредитке и подписанный вами. Скорее всего, вы найдете там фразу о том, что карта, выданная вам, является собственностью банка, а вы – лишь держатель. Имеете ли вы право просто избавиться от чужой собственности? Ответ очевиден - нет. МТС банк, как и любой другой государственный или коммерческий банк, предостерегает от такого рода действий и рекомендует поступить следующим образом:

  1. Если карта была в использовании хоть раз (даже простая проверка баланса в банкомате считается использованием), убедитесь в том, что задолженность по ней отсутствует.
  2. При наличии задолженности – узнайте ее размер. Долг по кредитной карте МТС не позволит окончательно закрыть ее.
  3. Погасите задолженность в кассе банка, приложив все усилия к тому, чтобы внести ровно требуемую сумму.

Перечисленные действия клиент вполне в состоянии выполнить сам, без помощи сотрудника банка. Узнать текущий баланс можно по телефону или в личном кабинете на сайте банка. Сотрудники МТС банка задолженность по кредитной карте сообщат по телефону или лично только в том случае, если личность клиента будет идентифицирована.

Онлайн-поддержка клиентов МТС-банка

Визит в банк

Если вы не уверены, что самостоятельно сможете сделать все правильно, обратитесь непосредственно в МТС банк: кредитную карту закрыть по всем правилам так проще. Вам предложат написать заявление, однако при наличии задолженности на карте ее необходимо будет погасить до его написания. Задолженность по кредитной карте МТС банка состоит из нескольких частей:

  • Использованные кредитные средства;
  • Проценты, начисленные банком за использованный кредитный лимит;
  • Штрафы и комиссии, предусмотренные договором;
  • Плата за обслуживание (если таковая предусмотрена) или смс-информирование.

Таким образом, становится понятно, что долг по кредитной карте МТС может обнаружиться даже у клиентов, добросовестно выполнявших свои кредитные обязательства. К примеру: вы полностью погасили кредитные средства, выведя карту в ноль, и спокойно ждали, когда появится возможность прийти в банк и написать заявление о закрытии кредитки. Но за это время вам было отправлено СМС, сообщающее об очередном платеже. За него с карты были сняты средства. Это мизерная сумма, но она, тем не менее, считается задолженностью и не даст вам возможности закрыть карту.

Если при посещении отделения банка выяснилось, что на вашей кредитной карте остались собственные средства, придется запрашивать их возврат. Он может быть произведен через кассу этого же отделения.

После того, как вы в отделении банка МТС по кредитной карте узнали задолженность и погасили ее, или же после снятия остатка собственных средств вам предложат вернуть саму карту. Лучше всего воспользоваться предложением, но проследить, чтобы карту разрезали в вашем присутствии. Если же возможности вернуть карту нет, попросите, чтобы ее заблокировали – это убережет вас от всяческих неприятностей.

Закрывают ли карту автоматически

В банке существует такое понятие, как автоматическое закрытие карты, т.е. полное ограничение действий по кредитке, без каких-либо манипуляций и визитов в банк держателя этой самой карты. Если у вас есть в банке МТС кредитная карта, как закрыть ее автоматически, будет знать нелишним. Для этого важно совпадение всех обязательных условий:

  • Полное отсутствие задолженности;
  • Отсутствие собственных средств на счету;
  • Отсутствие совершенных по карте транзакций на протяжении не менее 12 месяцев;
  • Окончание срока действия карты от 45 суток и более,

Если вы уверены в соблюдении первых трех условий, просто блокируйте карту и ждите окончания срока ее действия. Как только с этого момента пройдет полтора месяца – банк закроет карту без вашего участия и присутствия.

Если у вас в есть в банке карта, узнать задолженность по ней лучше дважды: непосредственно при написании заявления и первого числа месяца, следующего за текущим. В этом случае вы убережете себя от неприятных новостей, к примеру, если был списан незначительный платеж, из-за которого не закрыли карту. При этом все то время, что вы пребываете в уверенности о бездействии карты, на эту снятую сумму будут начисляться проценты. Кроме того, лучше принести в МТС банк карту до того, как закрыть ее, и убедиться, что чип и магнитная лента восстановлению не подлежат.

 

 

 

 

 

При отправке комментария на публикацию, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных — Политика о персональных данных

 Похожие статьи